Ihre Meinung zu Kundenrechte: Was für den Umtausch missglückter Geschenke gilt
Falsche Größe, falsche Farbe, falsche Marke? Oder hat der Schenkende gar völlig danebengegriffen? Was zu beachten ist, wenn Weihnachtsgeschenke umgetauscht werden sollen. Von Ingo Nathusius.